当知网查重论文没结果时，首先要检查上传的论文格式是否符合要求，确保文档完整性和格式正确。其次，可以尝试调整查重设置，选择合适的查重范围和参数，再次进行查重。如果依然没有结果，建议联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的指导和解决方案。

另外，还可以尝试将论文内容进行适当修改，增加一些新的内容或调整原有内容的表达方式，以提高查重结果的匹配度。同时，也可以尝试使用其他查重工具进行比对，多方面检查论文的原创性和重复率，确保论文通过查重。最后，保持耐心和细心，在解决问题的过程中不断尝试，相信最终会找到合适的解决方法。